Mapa del recorrido

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TÉRMINOS Y CONDICIONES (OBLIGATORIO LEER) Los precios indicados en el programa han sido calculados para la fecha de viaje, podrán ser revisados en el caso de que se produzcan variaciones en el costo de los servicios, en las tasas e impuestos relativos, y en los tipos de cambio aplicados al viaje, siempre expresados en Dólares Americanos (USD), y pueden ser cancelados en dicha moneda, en caso de realizar el pago en Pesos Colombianos (COP), se realizará la conversión del precio a la tasa del día en que se efectúa el pago (Tasa Interbancaria para la porción terrestre y TRM para tiquetes e impuestos); este valor aplica hasta 105 días antes de la salida, pasada esta fecha y si se cancela el bloqueo aéreo, es posible que se deban tomar los valores del tiquete por sistema, lo cual puede incrementar el valor del programa. Los cupos son limitados y este presupuesto no tiene carácter de reserva, se encuentra sujeto a disponibilidad de servicios en el momento del pago inicial. • El cliente debe leer completamente el contrato y conocer las condiciones antes de aceptarlo y firmarlo. • Este programa está empaquetado con tiquetes aéreos con precios promocionales de Turkish Airlines, los cuales no tienen devolución por casos fortuitos, fuerza mayor o ningún otro motivo, una vez sea emitido el tiquete. • El gobierno colombiano decretó hasta el 31 de diciembre de 2022 que el impuesto del IVA sería del 5% para los tiquetes aéreos. En el momento en que el gobierno modifique este decreto y el impuesto vuelva al 19%, esta diferencia será trasladada al pasajero. • El itinerario está sujeto a modificaciones para garantizar la operación del programa, sin alterar su contenido. En este sentido, el operador no podrá responder por todos los opcionales y/o vuelos que sean adquiridos con una empresa diferente a la del grupo, en caso de alguna modificación. • Los traslados aeropuerto-hotel y viceversa solo se encuentran incluidos para los pasajeros que viajen en el mismo vuelo del grupo. Para aquellos que vuelan en un horario o vuelo diferente al grupo, se cobrará traslado extra de llegada y salida, de 220 USD, para 4 pasajeros. • El vuelo de Turkish hace una parada técnica en Panamá de 1.5 horas aprox. • El precio final del programa estará siempre sujeto a cambios sin previo aviso por incrementos en TRM, combustibles, impuestos y demás factores que no sean de control de Viajes y Viajes. • Para viajes internacionales, es responsabilidad del pasajero contar con el pasaporte con una vigencia mínima de 6 meses antes de salir del país y un mínimo de 6 páginas en blanco para sellos migratorios. PRESERVAS Para la reserva se requiere un depósito de $500 USD por pasajero, los cuales no serán reembolsados en ningún caso, debido a que son utilizados para reservar con el operador internacional, para compra de servicios, tiquetes internos o reserva de hoteles y traslados, que deben ser comprados con anterioridad etc. Solo después de recibir el depósito es posible comenzar el trámite de algún visado. PAGO TOTAL Los depósitos y pagos totales de cualquier plan se podrán realizar por partes y solo en la caja directamente en las oficinas de Viajes y Viajes, por ningún motivo se permite recoger directamente al cliente el dinero y es deber del cliente exigir su propio recibo original en las oficinas de Viajes y Viajes una vez realice su pago. El cliente podrá realizar el pago en efectivo, tarjeta débito y tarjeta crédito, exceptuando las tarjetas de las franquicias Diners Club y American Express. En caso de consignación solo es permitido consignar en cuentas registradas a nombre de Viajes y Viajes. De no cumplir los requisitos mencionados Viajes y Viajes no se hace responsable de ningún perjuicio. VISAS Nos regimos por la normativa de las embajadas para tramitar las visas de acuerdo con el tiempo sugerido por las mismas para dicho trámite; por lo tanto, la empresa no se hace responsable por retrasos causados por estas, ni por gastos incurridos en caso de ser negada una visa. Además, la agencia se reserva el derecho con aprobación de los pasajeros de mover la fecha de salida cuando se presenten oportunidades de encontrar mejores tarifas aéreas y de porción terrestre, así como retrasos en entrega de visas por parte de las embajadas. VIGENCIA 2023 POLÍTICA DE CANCELACIÓN DEL VIAJE En el evento de que EL CLIENTE haya tomado la porción terrestre operará la siguiente penalidad por cancelación: " DÍAS CALENDARIO ANTES DEL VIAJE PENALIDAD Entre el día 45 y el día 30 PENALIDAD Será del 10% más 3% FEE bancario del valor total del plan aceptado en la cotización final. Entre el día 29 y el día 20 PENALIDAD Será del 25% más 3% FEE bancario del valor total del plan aceptado en la cotización final. Entre el día 19 y el 15 PENALIDAD Será del 50% más 3% FEE bancario del valor total del plan aceptado en la cotización final. Entre el día 14 en adelante o No presentarse PENALIDAD Será del 100% más 3% FEE bancario del valor total del plan aceptado en la cotización final.